客户资1源是企业较重要的核心资源,如何有效的管理好客户资1源对于企业来说已经是至关重要的事情了。用友CRM系统对于客户、伙伴、供应商的管理具有动态、灵活、全面的特点。
客户收藏夹:用友CRM系统提供的收藏夹功能,使用者可以使用查询功能把自己关注的信息查询出来,然后放到收藏夹中,这样在以后可以随时调用收藏夹,非常方便快捷;在前面提到的接触中心的各个功能模块,通过收藏夹可以很方便的与客户资1源进行接触。
地图
销售人员在外拜访客户时,可以通过客户管家中的“定位”功能进行及时签到。一方面,强化了对客户地理位置的记忆,另一方面,武汉客户管理,企业管理者也能及时了解到销售人员的真实工作情况,有效提升管理效率。
离线应用
企业管理者和销售人员经常出差在外拜访客户,或者一直在拜访客户的路上,由于一些不可避免的自然因素或地理环境等原因,客户管理软件,常有无法连接网络的情况,而客户管家的“离线”功能完全可以解决这些困扰,支持在没有网络的情况下正常使用,如录入信息、新增工作记录等。
自定义配置与开放接口:
可扩展,客户管理关系,更适用CRM中的对象、字段、流程、报表、权限(功能权限与数据权限)等均可通过简单自定义配置,客户管理系统,满足不**业的个性化需求;纷享销客目前已开放近150项API接口,可以和企业ERP、进销存、财务等系统对接;企业已有的移动网页系统或者H5应用也可以在纷享CRM客户端上增加快捷入口,*额外开发。