客户资1源管理:
支持客户资1料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资1料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
客户权限:
支持批量客户1资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围。
外出登记:
如果业务人员需要外出,可以直接在系统中登记,客户管理系统,还可以直接按客户进行周计划的外出安排,省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录,容易相互对照。
文档管理:
方便业务人员将和客户往来的有参考意义的电子文档(如我方发送的报价单、解决方案、对方的需求文档等)归档到相应的客户名下,以便后期随时查阅。另外也可以将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到系统中作为知识库的一部分。
快递管理:
将快递单号和销售单号或发1票号**的结合起来,利于对公司服务质量进行全程监控,也利于客我双方对货期查询。
赢得口碑
赢得客户和行业的口碑,你的客户就会在多数也是他**的朋友中推荐你,那么你的销售就会迅速在不断地销售中扩张起来。营销的较1高境界,是让客户主动来找你。无论你从事什么行业,一定记住,如果想在该行业中长期发展或有所作为,请自己留给这个行业一个良好口碑。
跟踪追1踪
现在市场上的同类产品很多,竞争很大,并不是成为了你的客户你就可以高枕**了,客户可能随时会改变注意,采购其他家的产品。所以在与客户合作后,企业客户管理软件,你要跟踪产品的情况,在产品交予客户使用后,更要跟踪产品的销售进度,是不是好用,有没有什么问题需要及时解决或者是否需要进一步的技术服务等等。
在做好产品销售服务的同时,客户管理关系,还定期给客户一个问候或者祝福,武汉客户管理,让客户时时能感觉到你作为一个朋友所应该有的关怀与体贴。中国的节日有很多,每次过节时给予客户一个温馨的问候与祝福,会让客户觉得你是真正的关心他,而不是做做样子。体会到了你的真诚,你也才能得到客户的真诚与支持。