汉阳客户管理-企管通-客户管理系统软件

1. 依赖依靠

让客户形成一种依赖公司的心里习惯，crm客户管理，客户提出的特殊要求、或隐性的需求一定认真对待，客户管理系统软件，千方百计地找合理的理由做出合理的答复，客户提出的合理需求我们都将尽量满足，即售前售中售后各个环节一定要做到无微不至，用细节感动客户。

2.相辅相成

销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程，只有双方都满意了才算成功的销售。比如很多销售商不愿意做售后服务，这就要婉言告知客户不做将可能产生的后果；哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目，哪些是我们赠送的免费增值项目等等，让客户切身体会到公司销售服务的价值，是真正用心为客户服务，真心想客户所想，及客户所需。

联系记录：

无论是上门还是电话联络或其他联系方式，都可以将本次联络的结果和概要进行小结，以便管理人员的检查和指导，并通过系统进行批复，给出指导意见，加强上下级的沟通。

商机管理：

将机会根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，实时评估项目所处的阶段，这是对项目跟踪较为直接的方法，汉阳客户管理，也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。火凤凰CRM机会评估功能，降低了人为主观判断，客户管理软件，加强了事实依据。

客户资1源是企业较重要的核心资源，如何有效的管理好客户1资源对于企业来说已经是至关重要的事情了。用友CRM系统对于客户、伙伴、供应商的管理具有动态、灵活、全面的特点。

账户管理和信用管理：用友CRM系统可以帮助企业准确管理各个客户帐户上的相关信息，比如预收发生、应收发生、已收发生、帐户余额等，还可以清楚的知道有效销售额明细、预收明细、销售收款明细、相关附件等；同时，系统允许企业为每一个帐户设定初始帐务，如应收初值、预收初值等。