CRM客户管理软件-企管通-武汉市客户管理软件

分析客户的购买历史。老客户的购买详情一般需要记录在CRM系统中，这样便于筛选与查询。我们可以从老客户的购买历史中进行数据的挖掘与分析。从历史数据信息中挖掘到客户的喜好与需求，结合客户购买产品的种类、价格以及购买频率，分析得出客户的消费习惯及消费心理，以便及时跟进各种促销宣传，或者退出客户感兴趣的优惠活动，这样才能够针对老客户的需求，有目的地进行企业产品推广。

CRM系统旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务、财务与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息，同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业利润得到较1优化。很多企业在选购CRM系统的时候总是会有些功能难以决定，那么一般的企业应该CRM都应该具备哪些功能呢？

地图

销售人员在外拜访客户时，可以通过客户管家中的“定位”功能进行及时签到。一方面，强化了对客户地理位置的记忆，武汉市客户管理软件，另一方面，客户管理软件价格，企业管理者也能及时了解到销售人员的真实工作情况，有效提升管理效率。

离线应用

企业管理者和销售人员经常出差在外拜访客户，或者一直在拜访客户的路上，由于一些不可避免的自然因素或地理环境等原因，CRM客户管理软件，常有无法连接网络的情况，销售客户管理软件，而客户管家的“离线”功能完全可以解决这些困扰，支持在没有网络的情况下正常使用，如录入信息、新增工作记录等。